Penghapusan Akun Managis

Panduan resmi untuk menghapus akun Anda melalui aplikasi mobile.

Panduan Penghapusan Akun dan Toko

Panduan lengkap ini menjelaskan langkah-langkah penghapusan akun dan toko di aplikasi Managis.

Penting!
  • Penghapusan akun dan toko bersifat permanen dan tidak dapat dibatalkan.
  • Pastikan Anda telah mencadangkan semua data penting sebelum menghapus akun atau toko.
Alasan Penghapusan Akun
  • Tidak lagi menggunakan aplikasi
  • Merasa privasi terancam
  • Mengalami masalah pada aplikasi
  • Beralih ke platform lain
  • Alasan lainnya
Kebijakan Pengembalian Dana

Sebelum menghapus akun, pastikan Anda memahami kebijakan pengembalian dana:

  • Apakah saldo tersisa dapat dikembalikan.
  • Apakah pembelian sebelumnya dapat dikembalikan.
  • Bagaimana cara mengajukan pengembalian dana.

BACALAH kebijakan pengembalian dana aplikasi dengan cermat sebelum melanjutkan.

Penghapusan Akun Permanen

Penghapusan akun permanen hanya dapat dilakukan oleh pemilik toko.

  1. Buka aplikasi dan login sebagai pemilik toko.
  2. Buka menu Pengaturan.
  3. Pilih Penghapusan Akun.
  4. Baca seluruh konsekuensi penghapusan akun.
  5. Konfirmasi persetujuan penghapusan akun.
  6. Masukkan password untuk verifikasi.
  7. Tekan tombol Hapus Akun.
Konsekuensi:
  • Akun pemilik toko akan dihapus permanen.
  • Toko utama dan seluruh cabangnya ikut terhapus.
  • Semua data transaksi toko akan terhapus.
  • Akun tidak dapat digunakan kembali untuk login.

Penting: Jika pemilik toko masih memiliki saldo, wajib melakukan penarikan saldo melalui menu Penarikan Saldo sebelum menghapus akun.

Penghapusan Toko

Penghapusan toko hanya dapat dilakukan oleh pemilik toko.

  1. Login sebagai pemilik toko.
  2. Pilih toko yang ingin dihapus.
  3. Buka menu Pengaturan Toko.
  4. Pilih Hapus Toko.
  5. Baca konsekuensi penghapusan toko.
  6. Konfirmasi penghapusan.
  7. Tekan tombol Hapus Toko.
Konsekuensi:
  • Toko akan dihapus secara permanen.
  • Seluruh cabang dari toko tersebut juga ikut terhapus.
  • Semua data transaksi toko terhapus.
  • Akun pengguna tetap aktif dan tidak terpengaruh.
  • Data transaksi di luar toko yang dihapus tidak ikut dihapus.

Penghapusan Akun Secara Otomatis

  • Akun yang tidak aktif selama 90 hari dan tidak melakukan transaksi akan dihapus otomatis.
  • Pengguna akan menerima notifikasi 30 hari sebelum penghapusan, melalui email atau aplikasi.
  • Pengguna dapat login kembali kapan saja untuk membatalkan penghapusan otomatis.

Jika Anda membutuhkan bantuan tambahan, silakan hubungi tim support melalui halaman Kontak.